Rolle der Kundenintegration im Servicetransformationsprozess

Publikations-Art
Buchbeitrag
Autoren
Koof, C./Hepp, M./Büttgen, M./Hadwich, K.
Erscheinungsjahr
2016
Veröffentlicht in
Servicetransformation. Forum Dienstleistungsmanagement
Herausgeber
Bruhn, M./Hadwich, K.
Verlag
Springer Gabler , Wiesbaden
ISBN / ISSN / eISSN
978-3-658-11096-3
Seite (von - bis)
451 - 479

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Beteiligte Einrichtungen

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